Najvažnije ukratko
- Svako događanje treba vlastitu stranicu na vašoj web stranici s datumom, satom, cijenom i prijavom. Svi ostali kanali vode tamo.
- Google objave vrste događaj i Facebook događaji dopiru do ljudi koji već traže vaš lokal ili žive u blizini.
- Kalendari događanja grada, općine, turističke zajednice i lokalnih medija besplatni su ili jeftini i često se podcjenjuju.
- Instagram stvara iščekivanje, a newsletter pouzdano dopire do stalnih gostiju. Oboje najbolje radi uz čvrst plan koji počinje oko četiri tjedna ranije.
- Strukturirani podaci vrste Event pomažu tražilicama da ispravno razumiju datum i mjesto, ali ne zamjenjuju dobru stranicu događaja.
Ovaj članak služi kao opća informacija i ne zamjenjuje pravni ni porezni savjet. Pravila se mijenjaju i dijelom se razlikuju od pokrajine do pokrajine: pojedinosti provjerite kod svoje gospodarske komore (WKO) ili IHK, nadležnog ureda ili poreznog savjetnika.
Stranica događaja na vlastitoj web stranici
Najvažnije mjesto za vaše događanje nije Instagram, nego vaša web stranica. Tamo vi odlučujete o sadržaju, izgledu i načinu prijave, a informacija ostaje dostupna i kad je objava na društvenim mrežama odavno potonula u feedu. Zato svako događanje dobiva vlastitu podstranicu s vlastitom adresom koju povezujete posvuda: u Google profilu, u Facebook događaju, u Instagram biografiji, u newsletteru i na plakatu putem QR koda.
Što pripada na svaku stranicu događaja
- Naslov koji kaže što se događa: „Degustacija vina s vinarijom Huber“ umjesto „Posebna večer“
- Datum, početak i kraj, kod serija svi termini
- Cijena i što je uključeno, primjerice tri vina i kruh ili meni s pratnjom vina; cijenu po čaši izračunajte kalkulatorom cijena pića za barove i restorane
- Prijava: obrazac za rezervaciju, broj telefona ili poveznica za ulaznice, s napomenom o ograničenom broju mjesta
- Prava fotografija vašeg lokala, tima ili nekog prošlog događanja
- Praktično: dolazak, parkiranje, dress code, djeca, psi, vegetarijanske opcije
- Pravila otkazivanja ako tražite predujam ili prodajete ulaznice
Ako redovito organizirate događanja, isplati se i pregledna stranica „Događanja“ ili „Termini“ sa svim nadolazećim datumima. Prošla događanja uklonite s pregleda ili ih jasno označite kao završena. Ništa ne djeluje nemarnije od menija za Silvestrovo koji u ožujku još stoji na naslovnici. Kako stranica izgleda u rezultatima pretraživanja, unaprijed provjerite Google pregledom: naslov i opis trebaju odmah otkriti događanje i datum.
Google: objave i profil tvrtke
Tko traži vaš lokal na Googleu, vidi vaš profil tvrtke, često prije web stranice. Tamo možete objavljivati objave, koje prema Googleu postoje u tri vrste: novosti, ponude i događaji. Za događanje odaberite vrstu događaj: ona traži naslov te početak i kraj s datumom i satom. Dodajte fotografiju, kratak opis i gumb, primjerice „Rezerviraj“ ili „Saznajte više“, koji vodi na vašu stranicu događaja.
- Objavite rano: objava treba biti vidljiva dok gosti planiraju, a ne tek na sam dan.
- Popusti kao ponuda: za happy hour ili akciju s poklon-bonovima bolje odgovara vrsta ponuda.
- Unesite posebno radno vrijeme ako je događanje izvan uobičajenog radnog vremena ili zatvarate zbog zatvorenog društva. Odgovarajući natpis s radnim vremenom za vrata besplatno izradite našim generatorom.
- Naknadno dodajte fotografije: nekoliko slika s događanja u profilu pokazuje zainteresiranima kakva je atmosfera kod vas.
Sve ostalo o održavanju profila naći ćete u vodiču za Google profil tvrtke.
Facebook događaji i Instagram
Facebook je za mlađu publiku izgubio na važnosti, ali za događanja je i dalje jak. Facebook događaj koji kreirate preko svoje stranice ima vlastita polja za datum, mjesto i poveznicu za ulaznice. Tko klikne „Zainteresiran/a“ ili „Idem“, dobiva podsjetnik prije termina, a prijatelji često vide što zanima njihove kontakte. Događaj podijelite i u prikladnim lokalnim grupama, ako to njihova pravila dopuštaju. Više u vodiču Facebook za ugostiteljstvo.
Instagram živi od slika i iščekivanja. Objava ili reel za najavu, a u danima prije stories: vinarija koja dostavlja, priprema u kuhinji, bend na tonskoj probi. Poveznicu na stranicu događaja stavite u biografiju ili kao naljepnicu s poveznicom u story i označite svoju lokaciju te partnere koji onda mogu podijeliti objavu. Kako izgraditi Instagram u cjelini, pokazuje vodič Instagram za ugostiteljstvo.
Ovako je ispravno
- Jedna snažna fotografija ili kratak video umjesto plakata punog teksta
- Datum i sat u prvoj rečenici, a ne tek u komentarima
- Označiti partnere poput vinara, DJ-a ili pivovare i zamoliti ih da podijele
- Nakon događanja objaviti fotografije i najaviti sljedeći termin
Radije ne
- Objaviti samo jednom i nadati se dosegu
- Zaboraviti poveznicu za prijavu
- Koristiti tuđu glazbu ili fotografije bez prava
- Suradnje s influencerima bez označavanja oglasa
Kalendari događanja grada i regije
Mnogi gradovi, općine i turističke zajednice vode online kalendare događanja u koje lokali sami upisuju svoje termine ili ih javljaju e-poštom. Isto vrijedi za gradske magazine, regionalne novine, lokalne radijske postaje i portale za izlaske. Ti kalendari dopiru do ljudi koji ciljano traže nešto za vikend i do gostiju iz okolice koji vas još ne poznaju. U turističkim regijama posebno su vrijedni kalendari turističke zajednice jer ih koriste i hoteli i turistički informativni centri.
Napravite popis
Jednom istražite koji kalendari postoje u vašem gradu i regiji: općina, turistička zajednica, gradski magazin, lokalne novine, portali za izlaske. Sačuvajte popis s poveznicama i rokovima.
Pripremite tekstni predložak
Naslov, kratak opis u dvije do tri rečenice, datum, sat, adresa, cijena, poveznica na stranicu događaja i fotografija u vodoravnom formatu. Tako je svaki unos gotov za nekoliko minuta.
Pazite na rokove
Tiskane najave u magazinima često imaju zaključenje izdanja tjednima prije izlaska. Online je obično brže.
Provjerite
Nakon odobrenja provjerite jesu li datum i poveznica točni. Kod otkazivanja ili odgode odmah promijenite unos.
Unos u gradski kalendar često donosi i poveznicu s ugledne lokalne web stranice. Takve poveznice jačaju vašu vidljivost u lokalnom pretraživanju, kako objašnjava vodič o lokalnim povratnim poveznicama. Za veća događanja isplati se i kratko priopćenje za lokalnu redakciju.
Newsletter i stalni gosti
Društvene mreže same odlučuju tko će vidjeti vaše objave. Newsletter, naprotiv, stiže izravno u sandučić ljudi koji već vole vaš lokal. Za događanja je to najpouzdaniji kanal: stalni gosti često rezerviraju već prvih dana i dovode prijatelje. Dovoljan je kratak e-mail s fotografijom, najvažnijim podacima i gumbom za prijavu. Više termina najavite zajedno, primjerice kao mjesečni pregled.
Događanje treba promovirati i u samom lokalu: stolni stalak, napomena na računu, rečenica osoblja pri naplati. QR kod koji vodi izravno na stranicu događaja povezuje prostor za goste s prijavom.
Vremenski plan: kada objaviti što
Najčešća greška je jedna jedina najava nekoliko dana ranije. Ljudi planiraju večeri, proslave i izlete unaprijed i trebaju više podsjetnika prije nego rezerviraju. Jednostavan plan za događanje s četiri tjedna pripreme:
| Kada | Kanal | Što |
|---|---|---|
| 4 do 6 tjedana ranije | Web stranica, kalendari | Stranica događaja online, unosi u gradske i regionalne kalendare, po potrebi priopćenje |
| 4 tjedna ranije | Facebook, Google | Kreirati Facebook događaj, Google objava vrste događaj |
| 3 tjedna ranije | Newsletter, Instagram | Najava stalnim gostima, objava ili reel s poveznicom na stranicu događaja |
| 1 do 2 tjedna ranije | Instagram, u lokalu | Stories iza kulisa, stolni stalci, napomena tima |
| 2 do 3 dana ranije | Svi kanali | Podsjetnik, navesti preostala mjesta ako ih ima |
| Na dan | Instagram stories | Pokazati pripreme, ponuditi mjesta u zadnji čas |
| Nakon toga | Web stranica, Google, društvene mreže | Podijeliti fotografije, zahvaliti, najaviti sljedeći termin, ažurirati stranicu događaja |
Za male akcije poput ponude za ručak dovoljna su dva tjedna, a za velike večeri poput Silvestrova ili božićnih domjenaka bolje je početi dva do tri mjeseca ranije. Sezonske akcije koje se ponavljaju svake godine najbolje je planirati u godišnjem kalendaru, kako je opisano u vodiču o sezonskim akcijama u gostionici. Fiksne termine unesite jednom, a tekstove i slike preuzmite iz prošle godine.
Strukturirani podaci za događanja
Strukturiranim podacima prema schema.org opisujete svoje događanje u kodu stranice događaja tako da ga tražilice jednoznačno razumiju. Google za vrstu Event kao obavezne navodi naziv, datum početka i mjesto s adresom. Preporučeni su, među ostalim, opis, datum završetka, slika, organizator te podaci o ulaznicama s cijenom i dostupnošću. Ako se događanje otkaže ili odgodi, promijenite njegov status umjesto da jednostavno izbrišete stranicu.
Ne očekujte čuda. Prema Googleu, poseban prikaz događanja u Google pretraživanju dostupan je samo u određenim zemljama i jezicima; Njemačka na njemačkom je među njima, Austrija trenutno nije na popisu. Podaci ipak pomažu tražilicama i AI asistentima da ispravno povežu datum i mjesto. Kako strukturirani podaci općenito funkcioniraju, objašnjava vodič o strukturiranim podacima.
Web stranica na kojoj se događanja lako održavaju
Izrađujemo vašu web stranicu sa stranicama događaja, pregledom termina i prijavom koje sami održavate ažurnima. Pregled vaše nove stranice je besplatan.
Besplatan pregled vaše ugostiteljske web-stranice, koji oblikujemo mi.
