Мероприятия и акции онлайн: как заполнить ваше заведение

Страница мероприятия на собственном сайте

Самое важное место для вашего мероприятия не Instagram, а ваш собственный сайт. Там вы сами решаете, какой будет текст, внешний вид и способ записи, и информация остаётся доступной, даже когда публикация в соцсетях давно утонула в ленте. Поэтому каждое мероприятие получает отдельную страницу с собственным адресом, на которую вы ссылаетесь везде: в профиле Google, в событии Facebook, в шапке профиля Instagram, в рассылке и на плакате через QR-код.

Если мероприятия проходят регулярно, стоит добавить обзорную страницу «Мероприятия» или «Афиша» со всеми ближайшими датами. Прошедшие события уберите из обзора или чётко отметьте как завершённые. Ничто не выглядит так небрежно, как новогоднее меню, которое в марте всё ещё висит на главной странице. Как страница выглядит в результатах поиска, заранее проверьте в превью Google: заголовок и описание должны сразу показывать событие и дату.

Google: публикации и профиль компании

Каждый, кто ищет ваше заведение в Google, видит ваш профиль компании, часто ещё до сайта. Там можно размещать публикации, которые, по данным Google, бывают трёх типов: новости, предложения и мероприятия. Для события выберите тип мероприятие: он требует заголовок, а также начало и конец с датой и временем. Добавьте фото, короткое описание и кнопку, например «Забронировать» или «Подробнее», которая ведёт на страницу мероприятия.

• Публикуйте заранее: публикация должна быть видна, пока гости планируют, а не только в день события.
• Скидки как предложение: для счастливых часов или акции с подарочными сертификатами лучше подходит тип «предложение».
• Укажите особые часы работы, если мероприятие проходит вне обычного времени или вы закрываетесь на частное мероприятие. Подходящую табличку с часами работы для двери можно бесплатно оформить в нашем генераторе.
• Добавьте фото после события: несколько снимков в профиле показывают интересующимся, какая у вас атмосфера.

Всё остальное о ведении профиля вы найдёте в руководстве по профилю компании в Google.

События Facebook и Instagram

Для молодой аудитории Facebook стал менее важен, но для мероприятий он по-прежнему силён. Событие Facebook, созданное от имени вашей страницы, имеет отдельные поля для даты, места и ссылки на билеты. Те, кто нажал «Интересует» или «Пойду», получают напоминание перед датой, а их друзья часто видят, чем интересуются знакомые. Поделитесь событием и в подходящих местных группах, если их правила это разрешают. Подробнее в статье Facebook для гастрономии.

Instagram живёт картинками и предвкушением. Пост или Reels с анонсом, а в предыдущие дни сторис: винодельня привозит вино, подготовка на кухне, группа на саундчеке. Ссылку на страницу мероприятия поставьте в шапку профиля или как стикер-ссылку в сторис, отметьте свою геолокацию и партнёров, которые затем смогут поделиться публикацией. Как выстроить Instagram в целом, показывает статья Instagram для гастрономии.

Афиши мероприятий города и региона

Многие города, общины и туристические объединения ведут онлайн-афиши, куда заведения могут сами вносить свои даты или присылать их по электронной почте. То же касается городских журналов, региональных газет, местных радиостанций и порталов о досуге. Такие афиши достигают людей, которые целенаправленно ищут, чем заняться на выходных, и гостей из округи, которые вас ещё не знают. В туристических регионах особенно ценны афиши туристического объединения, потому что ими пользуются и отели, и туристические информационные центры.

Запись в городской афише часто приносит ещё и ссылку с авторитетного местного сайта. Такие ссылки укрепляют вашу видимость в локальном поиске, как объясняет статья о локальных обратных ссылках. Для крупных мероприятий стоит также отправить короткий пресс-релиз в местную редакцию.

Рассылка и постоянные гости

Соцсети сами решают, кто увидит ваши публикации. Рассылка же попадает прямо в почтовый ящик людей, которым ваше заведение уже нравится. Для мероприятий это самый надёжный канал: постоянные гости часто бронируют в первые же дни и приводят друзей. Достаточно короткого письма с фото, главными данными и кнопкой записи. Несколько дат объявляйте вместе, например в виде обзора на месяц.

Рекламировать мероприятие нужно и в самом заведении: настольная табличка, пометка на счёте, пара слов от официанта при расчёте. QR-код, ведущий прямо на страницу мероприятия, связывает зал с записью.

График: что и когда публиковать

Самая частая ошибка: один-единственный анонс за несколько дней. Люди планируют вечера, праздники и поездки заранее, и им нужно несколько напоминаний, прежде чем они забронируют. Простой план для мероприятия с подготовкой в четыре недели:

Для небольших акций вроде бизнес-ланча хватит двух недель, а для больших вечеров, таких как Новый год или корпоративы перед Рождеством, лучше начинать за два-три месяца. Сезонные акции, которые повторяются каждый год, удобнее всего планировать в годовом календаре, как описано в статье о сезонных акциях в трактире. Внесите постоянные даты один раз и используйте тексты и фото прошлого года.

Структурированные данные для мероприятий

С помощью структурированных данных по schema.org вы описываете мероприятие в коде его страницы так, чтобы поисковики понимали его однозначно. Для типа Event Google называет обязательными название, дату начала и место с адресом. Рекомендуются, среди прочего, описание, дата окончания, изображение, организатор и данные о билетах с ценой и наличием. Если мероприятие отменено или перенесено, измените его статус, а не просто удаляйте страницу.

Не ждите чудес. По данным Google, особое отображение мероприятий в Google Поиске доступно только в определённых странах и на определённых языках; Германия с немецким языком входит в их число, Австрии в списке сейчас нет. Тем не менее данные помогают поисковикам и ИИ-ассистентам правильно сопоставить дату и место. Как работают структурированные данные в целом, объясняет статья о структурированных данных.