Najważniejsze w skrócie
- Każde wydarzenie potrzebuje własnej strony w Twojej witrynie z datą, godziną, ceną i zapisami. Wszystkie inne kanały kierują właśnie tam.
- Posty Google typu wydarzenie i wydarzenia na Facebooku docierają do osób, które już szukają Twojego lokalu albo mieszkają w pobliżu.
- Kalendarze wydarzeń miasta, gminy, organizacji turystycznej i lokalnych mediów są darmowe lub tanie, a często niedoceniane.
- Instagram buduje oczekiwanie, a newsletter niezawodnie dociera do stałych gości. Oba działają najlepiej ze stałym harmonogramem zaczynającym się około czterech tygodni wcześniej.
- Dane strukturalne typu Event pomagają wyszukiwarkom poprawnie zrozumieć datę i miejsce, ale nie zastąpią dobrej strony wydarzenia.
Ten artykuł ma charakter ogólnej informacji i nie zastępuje porady prawnej ani podatkowej. Przepisy się zmieniają i częściowo różnią się w poszczególnych krajach związkowych: sprawdź szczegóły w swojej izbie gospodarczej (WKO) lub IHK, we właściwym urzędzie albo u swojego doradcy podatkowego.
Strona wydarzenia we własnej witrynie
Najważniejszym miejscem dla Twojego wydarzenia nie jest Instagram, lecz Twoja własna strona internetowa. To Ty decydujesz tam o treści, wyglądzie i sposobie zapisów, a informacja pozostaje łatwa do znalezienia nawet wtedy, gdy post w mediach społecznościowych dawno zniknął w feedzie. Dlatego każde wydarzenie dostaje osobną podstronę z własnym adresem, który podlinkowujesz wszędzie: w profilu Google, w wydarzeniu na Facebooku, w bio na Instagramie, w newsletterze i na plakacie przez kod QR.
Co powinno być na każdej stronie wydarzenia
- Tytuł, który mówi, co się dzieje: „Degustacja win z winnicą Huber” zamiast „Wyjątkowy wieczór”
- Data, początek i koniec, przy cyklu wszystkie terminy
- Cena i co obejmuje, na przykład trzy wina i pieczywo albo menu z doborem win; cenę za kieliszek obliczysz w kalkulatorze cen napojów dla barów i restauracji
- Zapisy: formularz rezerwacji, numer telefonu lub link do biletów, z informacją o ograniczonej liczbie miejsc
- Prawdziwe zdjęcie lokalu, zespołu albo wcześniejszego wydarzenia
- Informacje praktyczne: dojazd, parking, dress code, dzieci, psy, opcje wegetariańskie
- Zasady anulowania, jeśli pobierasz zaliczkę lub sprzedajesz bilety
Jeśli wydarzenia odbywają się regularnie, warto dodać stronę zbiorczą „Wydarzenia” lub „Terminy” ze wszystkimi nadchodzącymi datami. Minione wydarzenia usuń z listy albo wyraźnie oznacz jako zakończone. Nic nie wygląda bardziej niedbale niż menu sylwestrowe, które w marcu wciąż wisi na stronie głównej. Jak strona wygląda w wynikach wyszukiwania, sprawdź wcześniej w podglądzie Google: tytuł i opis powinny od razu pokazywać wydarzenie i datę.
Google: posty i Profil Firmy
Każdy, kto szuka Twojego lokalu w Google, widzi Twój Profil Firmy, często zanim zobaczy stronę internetową. Możesz tam publikować posty, które według Google występują w trzech typach: aktualności, oferty i wydarzenia. Dla wydarzenia wybierz typ wydarzenie: wymaga tytułu oraz początku i końca z datą i godziną. Dodaj zdjęcie, krótki opis i przycisk, na przykład „Zarezerwuj” lub „Więcej informacji”, który prowadzi na stronę wydarzenia.
- Publikuj wcześnie: post ma być widoczny, gdy goście planują, a nie dopiero w dniu wydarzenia.
- Rabaty jako oferta: do happy hour czy akcji z bonami podarunkowymi lepiej pasuje typ oferta.
- Wpisz specjalne godziny otwarcia, jeśli wydarzenie odbywa się poza zwykłymi godzinami albo zamykasz lokal na imprezę zamkniętą. Pasującą tabliczkę z godzinami otwarcia na drzwi zaprojektujesz za darmo w naszym generatorze.
- Dodaj zdjęcia po wydarzeniu: kilka fotografii w profilu pokazuje zainteresowanym, jak wygląda u Ciebie atmosfera.
Wszystko inne o prowadzeniu profilu znajdziesz w poradniku o Profilu Firmy w Google.
Wydarzenia na Facebooku i Instagram
Facebook stracił na znaczeniu wśród młodszych odbiorców, ale przy wydarzeniach wciąż jest mocny. Wydarzenie na Facebooku utworzone ze strony lokalu ma własne pola na datę, miejsce i link do biletów. Osoby, które klikną „Zainteresowany” lub „Wezmę udział”, dostają przypomnienie przed terminem, a ich znajomi często widzą, czym interesują się ich kontakty. Udostępnij wydarzenie także w odpowiednich lokalnych grupach, jeśli pozwala na to ich regulamin. Więcej w poradniku Facebook dla gastronomii.
Instagram żyje obrazami i oczekiwaniem. Post lub rolka z zapowiedzią, a w kolejnych dniach relacje: winnica, która przywozi wino, przygotowania w kuchni, zespół na próbie dźwięku. Link do strony wydarzenia umieść w bio albo jako naklejkę z linkiem w relacji i oznacz lokalizację oraz partnerów, którzy mogą potem udostępnić post. Jak zbudować Instagram jako całość, pokazuje poradnik Instagram dla gastronomii.
Tak zrobisz to dobrze
- Jedno mocne zdjęcie lub krótki film zamiast plakatu pełnego tekstu
- Data i godzina w pierwszym zdaniu, a nie dopiero w komentarzach
- Oznaczać partnerów, takich jak winiarz, DJ czy browar, i prosić o udostępnienie
- Po wydarzeniu publikować zdjęcia i wskazywać kolejny termin
Lepiej nie
- Opublikować raz i liczyć na zasięg
- Zapomnieć o linku do zapisów
- Używać cudzej muzyki lub zdjęć bez praw
- Współpracować z influencerami bez oznaczenia reklamy
Kalendarze wydarzeń miasta i regionu
Wiele miast, gmin i organizacji turystycznych prowadzi internetowe kalendarze wydarzeń, w których lokale same wpisują terminy albo zgłaszają je mailowo. To samo dotyczy magazynów miejskich, gazet regionalnych, lokalnych rozgłośni i portali o wyjściach na miasto. Takie kalendarze docierają do osób, które celowo szukają czegoś na weekend, oraz do gości z okolicy, którzy jeszcze Cię nie znają. W regionach turystycznych szczególnie cenne są kalendarze organizacji turystycznej, bo korzystają z nich także hotele i punkty informacji turystycznej.
Zrób listę
Raz sprawdź, jakie kalendarze istnieją w Twoim mieście i regionie: gmina, organizacja turystyczna, magazyn miejski, gazeta lokalna, portale o wyjściach. Zachowaj listę z linkami i terminami.
Przygotuj szablon tekstu
Tytuł, krótki opis w dwóch, trzech zdaniach, data, godzina, adres, cena, link do strony wydarzenia i zdjęcie w poziomie. Dzięki temu każdy wpis zajmie kilka minut.
Pilnuj terminów
Drukowane zapowiedzi w magazynach często mają zamknięcie numeru kilka tygodni przed ukazaniem się. Online zwykle idzie szybciej.
Sprawdź
Po zatwierdzeniu sprawdź, czy data i link są poprawne. W razie odwołania lub przesunięcia od razu zmień wpis.
Wpis w miejskim kalendarzu często przynosi też link z cenionej lokalnej strony. Takie odnośniki wzmacniają Twoją widoczność w wyszukiwaniu lokalnym, jak wyjaśnia poradnik o lokalnych backlinkach. Przy większych wydarzeniach warto też wysłać krótką informację prasową do lokalnej redakcji.
Newsletter i stali goście
Media społecznościowe same decydują, kto zobaczy Twoje posty. Newsletter trafia natomiast prosto do skrzynki osób, które już lubią Twój lokal. Przy wydarzeniach to najbardziej niezawodny kanał: stali goście często rezerwują już w pierwszych dniach i przyprowadzają znajomych. Wystarczy krótki mail ze zdjęciem, najważniejszymi informacjami i przyciskiem do zapisów. Kilka terminów zapowiadaj razem, na przykład jako miesięczny przegląd.
Wydarzenie warto promować także w samym lokalu: stojak na stole, dopisek na rachunku, zdanie od obsługi przy płaceniu. Kod QR prowadzący prosto na stronę wydarzenia łączy salę z zapisami.
Harmonogram: co i kiedy publikować
Najczęstszy błąd to jedna jedyna zapowiedź kilka dni wcześniej. Ludzie planują wieczory, uroczystości i wyjazdy z wyprzedzeniem i potrzebują kilku przypomnień, zanim zarezerwują. Prosty plan dla wydarzenia z czterotygodniowym wyprzedzeniem:
| Kiedy | Kanał | Co |
|---|---|---|
| 4 do 6 tygodni przed | Strona, kalendarze | Strona wydarzenia online, wpisy w kalendarzach miejskich i regionalnych, w razie potrzeby informacja prasowa |
| 4 tygodnie przed | Facebook, Google | Utworzyć wydarzenie na Facebooku, post Google typu wydarzenie |
| 3 tygodnie przed | Newsletter, Instagram | Zapowiedź dla stałych gości, post lub rolka z linkiem do strony wydarzenia |
| 1 do 2 tygodni przed | Instagram, w lokalu | Relacje zza kulis, stojaki na stołach, informacja od zespołu |
| 2 do 3 dni przed | Wszystkie kanały | Przypomnienie, wolne miejsca, jeśli jeszcze są |
| W dniu wydarzenia | Relacje na Instagramie | Pokazać przygotowania, zaproponować miejsca w ostatniej chwili |
| Po wydarzeniu | Strona, Google, media społecznościowe | Udostępnić zdjęcia, podziękować, zapowiedzieć kolejny termin, zaktualizować stronę wydarzenia |
Przy małych akcjach, takich jak oferta lunchowa, wystarczą dwa tygodnie, a przy dużych wieczorach, jak sylwester czy wigilie firmowe, lepiej zacząć dwa, trzy miesiące wcześniej. Akcje sezonowe, które wracają co roku, najlepiej zaplanować w rocznym kalendarzu, jak opisuje poradnik o akcjach sezonowych w gospodzie. Stałe terminy wpisz raz, a teksty i zdjęcia wykorzystaj z poprzedniego roku.
Dane strukturalne dla wydarzeń
Za pomocą danych strukturalnych według schema.org opisujesz wydarzenie w kodzie jego strony tak, by wyszukiwarki rozumiały je jednoznacznie. Google dla typu Event wymienia jako wymagane nazwę, datę rozpoczęcia i miejsce z adresem. Zalecane są między innymi opis, data zakończenia, obraz, organizator oraz informacje o biletach z ceną i dostępnością. Jeśli wydarzenie zostanie odwołane lub przesunięte, zmień jego status zamiast po prostu usuwać stronę.
Nie oczekuj cudów. Według Google specjalne wyświetlanie wydarzeń w wyszukiwarce Google jest dostępne tylko w niektórych krajach i językach; Niemcy w języku niemieckim są wśród nich, Austrii obecnie nie ma na liście. Dane i tak pomagają wyszukiwarkom i asystentom AI poprawnie przypisać datę i miejsce. Jak ogólnie działają dane strukturalne, wyjaśnia poradnik o danych strukturalnych.
Strona, na której wydarzenia łatwo aktualizować
Tworzymy Twoją stronę ze stronami wydarzeń, listą terminów i zapisami, które sam aktualizujesz. Podgląd nowej strony jest bezpłatny.
Bezpłatny podgląd strony Twojego lokalu, zaprojektowany przez nas.
