Bir lokalin Impressum’u (yasal künye) addan ve adresten fazlasıdır. Avusturya’da buna ruhsat metni (Gewerbewortlaut), meslek grubuyla birlikte Wirtschaftskammer (ekonomi odası) ve ruhsatı veren makam (Gewerbebehörde) girer; Almanya’da ise eyalete göre Gaststättenerlaubnis’i (işletme izni) veren makam. İşletme türünü, ülkeyi ve hukuki şekli seçin: Oluşturucu yalnızca sizin durumunuz için gereken bilgileri sorar.
Impressum’a kimin ihtiyacı var?
Bir işletmeye hizmet eden her web sitesi, sağlayıcı bilgilerini göstermek zorundadır: çevrim içi menüsü olan restoran da, rezervasyon talebi alan pansiyon da, güzergâh planını yayınlayan food truck da. Bu kural ticari amaçla kullandığınız sosyal medya profilleri için de geçerlidir. Bilgiler kolayca bulunmalı, tek tıkla ulaşılabilmeli ve sürekli erişilebilir olmalıdır; en yaygın çözüm, her sayfanın alt kısmında “Impressum” bağlantısıdır.
Avusturya’da zorunlu bilgiler öncelikle § 5 E-Commerce-Gesetz’ten (ECG, e-ticaret yasası) doğar; ticaret siciline (Firmenbuch) kayıtlı firmalar için ayrıca § 14 UGB’den (ticaret kanunu), sicil kaydı olmayan esnaf için § 63 Gewerbeordnung’dan (esnaf ve sanatkârlar yasası). Buna § 25 Mediengesetz’e (medya yasası) göre açıklama eklenir. Almanya’da Mayıs 2024’te Telemediengesetz’in yerini alan § 5 Digitale-Dienste-Gesetz (DDG, dijital hizmetler yasası) geçerlidir.
Avusturya’da yeme içme: ruhsat, oda ve makam
Avusturya’da Gastgewerbe (yeme içme ve konaklama işletmeciliği) izne bağlı bir meslektir (§ 94 Z 26 GewO 1994) ve yiyecek ile içeceğin yanı sıra misafirlerin konaklatılmasını da kapsar. Esnaf mevzuatına tabi olan işletmeler Impressum’da odayı, yani eyaletin Wirtschaftskammer’ini meslek grubuyla birlikte (çoğunlukla Gastronomie veya Hotellerie) belirtir ve federal hukuk bilgi sistemine (RIS) bağlantıyla Gewerbeordnung’a atıf yapar.
Wirtschaftskammer, ruhsatı veren makamın her durumda belirtilmesini önerir: ruhsatınızın kayıtlı olduğu Bezirkshauptmannschaft (ilçe idaresi) veya Magistrat (belediye). “Gastgewerbe in der Betriebsart Restaurant” gibi ruhsat metnini en iyisi GISA kaydınızdan kelimesi kelimesine aktarın.
Fırın, pastane ve Heuriger
Avusturya’da fırıncılık ve pastacılık ayrı, izne bağlı zanaatlardır (§ 94 Z 3 ve Z 40 GewO 1994); yetkili kurum Landesinnung Lebensmittelgewerbe’dir (eyalet gıda zanaatları loncası). Ustalık unvanınızı yazabilirsiniz, ancak Wirtschaftskammer’e göre zorunlu değildir. Yanında servisli bir kafe de işletiyorsanız ayrıca Gastgewerbe ruhsatı gerekebilir. Almanya’da fırınlar için Impressum’da Handwerkskammer (zanaat odası) belirtmek gerekmez: Zentralverband des Deutschen Handwerks’e (Alman zanaat birliği) göre bu yalnızca sağlık zanaatları için geçerlidir. İsterseniz yine de yazabilirsiniz.
Buschenschank (kendi şarabını sunan bağ evi) Gewerbeordnung’un kapsamı dışındadır ve eyaletlerce düzenlenir. Burada Wirtschaftskammer’in yerini Landwirtschaftskammer (tarım odası) alır; eyaletinizin Buschenschankgesetz’ini uygulanan mevzuat olarak belirtebilirsiniz. Almanya’daki Straußwirtschaft’ı eyaletler yönetmelikle Gaststättenerlaubnis’ten muaf tutabilir (§ 14 Gaststättengesetz); bu durumda denetim makamı bilgisi düşer.
Almanya: Gaststättenerlaubnis ve denetim makamı
§ 5 DDG’ye göre faaliyetiniz resmî bir izin gerektiriyorsa denetim makamını belirtirsiniz. Lokaller için bu, çoğunlukla alkollü içki servisi için gereken Gaststättenerlaubnis’tir. Eyaletinizde bu iznin hâlâ olup olmadığı eyalet hukukuna bağlıdır: Aşağı Saksonya ve 2026’dan beri Baden-Württemberg gibi birçok eyalet yalnızca bildirim ister. İzniniz varsa, onu veren makamı yazarsınız; örneğin Ordnungsamt (zabıta ve düzen dairesi) veya Landratsamt (ilçe idaresi).
Handelsregister’e (ticaret sicili) kayıtlı firmalar sicil mahkemesini ve sicil numarasını, şirketler ayrıca temsile yetkili kişileri belirtir. Bir KDV kimlik numaranız (USt-IdNr.) veya ekonomik kimlik numaranız (W-IdNr.) varsa, o da Impressum’a girer.
Blog, tarifler ve tüketici uyuşmazlıkları
Kendi tekliflerinizden fazlasını yayınlıyorsanız, örneğin tarifler, gezi önerileri veya bölgeniz hakkında bir blog, siteniz Avusturya’da “büyük” web sitesi sayılır ve ek olarak bir yayın ilkesine (Blattlinie) ihtiyaç duyar. Almanya’da bu durumda § 18 Abs. 2 Medienstaatsvertrag’a (medya devlet antlaşması) göre sorumlu bir kişi belirtirsiniz.
Almanya’da önceki yılın 31 Aralık tarihinde on kişiden fazla çalıştıran işletmeler, bir tüketici hakem kurulu (Verbraucherschlichtungsstelle) önündeki uyuşmazlık çözüm süreçlerine katılıp katılmadıklarını web sitelerinde belirtmek zorundadır (§ 36 VSBG). Eskiden yaygın olan AB çevrim içi uyuşmazlık çözüm platformu bağlantısı, platform kapatıldığı için Temmuz 2025’ten beri gerekmez.