Najvažnije ukratko
- Vlastita stranica Posao na Vašoj web-stranici temelj je svega: svi kanali, od Google profila do Instagram priče, upućuju na isti aktualni oglas.
- Dobar oglas za posao konkretno navodi plaću, smjene, slobodne dane i tim. Fraze poput „mlad, dinamičan tim“ zamijenite činjenicama.
- U Austriji u svakom oglasu morate navesti minimalnu plaću prema kolektivnom ugovoru (Kollektivvertrag) i, ako plaćate više, to istaknuti. U Njemačkoj od 2026. vrijedi minimalna plaća od 13,90 eura, od 2027. 14,60 eura.
- Uz strukturirane podatke tipa JobPosting Google može prikazati Vaš oglas u Googleovoj pretrazi poslova, besplatno i s Vašom web-stranicom kao odredištem.
- Prijava mora biti gotova za dvije minute na mobitelu: kratak obrazac ili WhatsApp, bez obveznog životopisa, odgovor u roku od 48 sati.
Ovaj članak služi kao opća informacija i ne zamjenjuje pravni ni porezni savjet. Pravila se mijenjaju i dijelom se razlikuju od pokrajine do pokrajine: pojedinosti provjerite kod svoje gospodarske komore (WKO) ili IHK, nadležnog ureda ili poreznog savjetnika.
Zašto je vlastita web-stranica važna pri traženju osoblja
Osoblje je najveća tema gotovo svakog ugostiteljskog objekta, od restorana i kafića do hotela. A traži se odavno ne samo preko novinskih oglasa i obavijesti na vratima. Stručnjaci i pomoćni radnici guglaju, listaju Instagram i TikTok i pitaju prijatelje preko WhatsAppa. Prije nego što se prijave, gotovo uvijek pogledaju Vašu web-stranicu: kako lokal izgleda, tko tamo radi, djeluje li ozbiljno?
Burze rada imaju svoje mjesto, ali imaju dva nedostatka: naplaćuju po oglasu ili mjesečno, a Vaš oglas stoji među stotinu drugih. Vaša vlastita stranica Posao pripada Vama. Uvijek je dostupna, prikazuje Vaš objekt onakvim kakav jest i služi kao središnja adresa na koju upućuju svi ostali kanali. Tko jasno vidi što ga čeka, lakše se prijavi, a prijavljuju se ljudi koji Vam stvarno odgovaraju.
- Jedna adresa za sve: Google profil, Instagram bio, WhatsApp status i obavijest u lokalu upućuju na istu stranicu.
- Uvijek aktualno: oglas mijenjate na jednom mjestu, a ne na pet portala.
- Google for Jobs: s pravim podacima Vaš se oglas pojavljuje u Googleovoj pretrazi poslova, bez naknade.
- Povjerenje: fotografije tima, stvarne smjene i podaci o plaći uvjerljiviji su od bilo koje fraze.
Stranica Posao: što na nju spada
Stranica Posao ne mora biti složen portal za zapošljavanje. Dovoljna je jedna stranica s naslovom „Posao“ ili „Tražimo pojačanje“, lako dostupna iz izbornika i podnožja. Sastoji se od općeg dijela o radu kod Vas i aktualnih radnih mjesta. Za svako radno mjesto isplati se zasebna podstranica s vlastitom adresom: to treba Google for Jobs, a Vi možete ciljano upućivati upravo na taj oglas. Koje još stranice treba ugostiteljska web-stranica, pročitajte u vodiču sadržaj web-stranice za ugostiteljstvo.
Što spada na stranicu Posao
- Dvije, tri rečenice o tome za što Vaš objekt stoji i kako tim radi
- Prave fotografije tima, kuhinje i prostora za goste, bez fotografija s fotobanaka
- Što nudite: raspored smjena unaprijed, slobodne dane, obrok, napojnice, usavršavanje, smještaj
- Sva otvorena radna mjesta s poveznicom na pojedini oglas
- Kratak put do prijave: obrazac, e-pošta, telefon ili WhatsApp
- Osoba za kontakt s imenom i fotografijom
- I bez otvorenog radnog mjesta: rečenica za otvorene prijave
Kratak video često djeluje bolje od bilo kojeg teksta: 30 sekundi sa šefom kuhinje ili voditeljicom posluživanja koji pričaju što im se sviđa u poslu. Isti video možete koristiti i na Instagramu i TikToku. Pazite da zaposlenike prikazujete samo uz njihov pristanak, a njega je najbolje zabilježiti pisano.
Pisanje oglasa za posao
Većina ugostiteljskih oglasa zvuči isto: „Tražimo motivirane djelatnike (m/ž/d) za naš mlad, dinamičan tim.“ Time se ne ističete. Kandidati prije svega žele znati: koliko ću zarađivati, kada radim, kada sam slobodan i s kim radim? Odgovorite na ta pitanja odmah na vrhu, jednostavnim jezikom, i izostavite zahtjeve koji nisu stvarno nužni.
Jasan naziv radnog mjesta
Naziv koji ljudi traže: „kuhar / kuharica“, „konobar / konobarica“, „barista“, a ne „kulinarski entuzijast“. S mjestom, npr. „kuhar / kuharica u Linzu“.
Najprije osnovni podaci
Puno ili nepuno radno vrijeme, sati tjedno, radni dani, smjene, plaća, datum početka.
Zadaci u tri do pet točaka
Konkretno što se događa u svakodnevici, npr. „stanica meso i prilozi u à la carte usluzi“.
Što nudite
Samo ono što je stvarno istina: raspored dva tjedna unaprijed, dva slobodna dana zaredom, obrok za osoblje, napojnice, soba u kući.
Što očekujete
Samo nužno. Jedan „uvjet“ manje često donese više prijava od dugačkog popisa želja.
Prijava u jednoj rečenici
„Pišite nam na WhatsApp ili ispunite kratak obrazac, životopis nije potreban.“
Tekst oglasa može Vam unaprijed napisati AI asistent poput ChatGPT-a. Ali zadajte mu činjenice: sate, plaću, smjene, tim. Inače ćete dobiti upravo one zamjenjive fraze koje više nitko ne čita. Na kraju pročitajte tekst naglas: zvuči li kao Vi kad nekome u lokalu pričate o tom poslu?
Ovako je ispravno
- Konkretno navesti plaću i smjene
- Naziv radnog mjesta napisati onako kako ga ljudi traže
- Prave fotografije i imena iz tima
- Omogućiti prijavu bez životopisa i motivacijskog pisma
- Oglas odmah ukloniti kad je mjesto popunjeno
Radije ne
- Fraze poput „otporan na stres“, „fleksibilan“ ili „mlad tim“
- Navoditi željenu dob, spol ili podrijetlo
- Obećavati pogodnosti kojih u svakodnevici nema
- Oglasi samo u PDF-u, koji se loše čitaju na mobitelu
- Stare oglase mjesecima ostavljati na internetu
Plaća i obvezni podaci u Austriji i Njemačkoj
Navođenje plaće točka je u kojoj se dvije zemlje najjasnije razlikuju. U Austriji je obvezno, u Njemačkoj zasad dobrovoljno, ali sve više kandidata to očekuje. Zajedničko je objema zemljama: oglasi za posao moraju biti napisani bez diskriminacije. Željeni spol, dob ili podrijetlo nemaju mjesta u oglasu.
| Austrija | Njemačka | |
|---|---|---|
| Plaća u oglasu | Obvezno prema § 9 st. 2 Zakona o ravnopravnosti (Gleichbehandlungsgesetz, GlBG): navesti minimalnu plaću prema kolektivnom ugovoru i istaknuti spremnost na višu plaću. Dovoljan je navod poput „od … eura bruto“. | Zasad dobrovoljno. EU direktiva o transparentnosti plaća ubuduće zahtijeva da kandidati prije razgovora saznaju početnu plaću ili raspon; Njemačka je propustila rok za prenošenje (7. lipnja 2026.), a nacrt zakona još ne postoji (stanje: studeni 2026.). Do tada vrijedi Zakon o transparentnosti plaća iz 2017. |
| Donja granica | Kolektivni ugovor za ugostiteljstvo i hotelijerstvo: od 1. listopada 2026. u prosjeku 3 posto više, u najnižoj platnoj skupini oko 2.100 eura bruto mjesečno za puno radno vrijeme, 14 puta godišnje. Točni iznosi nalaze se u platnoj tablici Vaše savezne zemlje. | Zakonska minimalna plaća 13,90 eura bruto po satu od 1. siječnja 2026., od 1. siječnja 2027. 14,60 eura. Granica za minijob 2026.: 603 eura mjesečno. Ako vrijedi kolektivni ugovor (Tarifvertrag), može predvidjeti više. |
| Formulacija | Rodno neutralna (§ 9 st. 1 GlBG), npr. „Koch / Köchin“ ili „Servicemitarbeiter:in“. | Bez diskriminacije prema § 11 Općeg zakona o jednakom postupanju (AGG); uobičajen je dodatak „(m/w/d)“. |
| Kod povreda | Za izostavljenu minimalnu plaću najprije opomena, a u slučaju ponavljanja upravna kazna do 360 eura, i to samo na zahtjev kandidata ili Ureda za ravnopravnost (Gleichbehandlungsanwaltschaft). | Diskriminirajući oglas može dovesti do zahtjeva za naknadu odbijenih kandidata. |
I bez obveze navođenje plaće u Njemačkoj se isplati: oglasi s plaćom djeluju iskrenije, a štedite si razgovore s ljudima čija su očekivanja daleko od Vaše ponude. Google for Jobs osim toga prikazuje plaću izravno u pretrazi ako je navedete u strukturiranim podacima.
Google for Jobs i strukturirani podaci
Tko na Googleu traži „posao konobar Graz“ ili „kuhar radno mjesto Regensburg“, na vrhu dobije poseban okvir s oglasima. To je Googleova pretraga poslova, često zvana „Google for Jobs“. Dostupna je u Austriji i Njemačkoj i ne košta ništa. Google prikuplja oglase s burzi rada i s web-stranica poslodavaca. Da bi se ondje pojavila Vaša stranica, svaki oglas treba strukturirane podatke tipa „JobPosting“: nevidljive podatke u izvornom kodu koji Googleu govore što se ovdje oglašava. Kako strukturirani podaci općenito funkcioniraju, objašnjava vodič o strukturiranim podacima za ugostiteljske web-stranice.
| Podatak | Obvezno ili preporučeno | Primjer |
|---|---|---|
| title | Obvezno | Kuhar / kuharica (puno radno vrijeme) |
| description | Obvezno | Cijeli tekst oglasa sa zadacima, radnim vremenom i ponudom |
| datePosted | Obvezno | Datum objave |
| hiringOrganization | Obvezno | Naziv objekta, web-stranica, logo |
| jobLocation | Obvezno | Adresa lokala |
| baseSalary | Preporučeno | Stvarna plaća po satu ili mjesečno, ne procjena |
| employmentType | Preporučeno | Puno radno vrijeme, nepuno, na određeno, pomoćni rad |
| validThrough | Preporučeno, obvezno ako postoji datum isteka | Do kada je oglas otvoren |
| directApply | Preporučeno | Može li se prijaviti izravno na stranici |
- Jedan posao, jedna stranica: svaki oglas treba vlastitu adresu; zbirna stranica s pet poslova bez podstranica ne pojavljuje se u pretrazi poslova.
- Podaci i tekst moraju se podudarati: što stoji u oznakama, mora vidljivo stajati i na stranici, uključujući plaću i mjesto.
- Uklonite popunjena mjesta: Google očekuje da istekle oglase označite, prošlim datumom u „validThrough“, uklanjanjem oznaka ili brisanjem stranice. Inače prijeti ručna mjera.
- Testiranje: Googleovim testom obogaćenih rezultata provjeravate jesu li oznake bez pogrešaka. U Search Consoleu zatim vidite koliko se često Vaši oglasi prikazuju i klikaju.
- Brže pronađeno: Google za oglase za posao preporučuje Indexing API, kako bi se novi i obrisani oglasi brzo zabilježili. Dobro rješenje za web-stranicu to obavlja u pozadini.
Kako Vaša stranica Posao izgleda u običnim rezultatima pretrage, možete unaprijed isprobati Google pregledom naslova i opisa. Naslov poput „Posao u Gasthausu Linde, Linz: kuhar, posluživanje, pomoćni rad“ odmah govori o čemu se radi.
Širenje oglasa: Google profil, društvene mreže, AMS i agencija za rad
Stranica Posao je cilj, ali kandidati do nje dolaze mnogim putovima. Prednost: oglas pišete samo jednom i svugdje upućujete na istu adresu. Tako sve prijave stižu na jedno mjesto, a Vi vidite koji kanal funkcionira.
| Kanal | Kako ga koristiti | Dobar za |
|---|---|---|
| Google profil tvrtke | Objava s fotografijom „Tražimo pojačanje“ i poveznicom na oglas; vide je gosti i susjedi | Ljude iz okolice, osobe koje mijenjaju zanimanje |
| Reel s timom, priča s naljepnicom za poveznicu, istaknuto „Posao“, poveznica u biu | Posluživanje, bar, baristi, mladi stručnjaci | |
| TikTok | Kratki, iskreni videi iz svakodnevice iza šanka, „Dan kao kuhar kod nas“ | Šegrte, učenike na naukovanju, učenike i studente |
| Status, poruka stalnim gostima i timu, prijava izravno u chatu | Preporuke iz okruženja, pomoćne radnike | |
| AMS (AT) i Savezna agencija za rad (DE) | Besplatno prijaviti radno mjesto i uputiti na Vašu stranicu Posao | Nezaposlene, poticana zapošljavanja, mjesta za naukovanje |
| Obavijest i stolni stalak | Kratak tekst i QR kod do stranice Posao na vratima, kod blagajne ili na računu | Goste kojima se Vaš lokal već sviđa |
Pojedinosti o svakom kanalu nalaze se u zasebnim vodičima: kako objavljujete u Google profilu tvrtke, kako dosežete ljude uz Instagram za ugostiteljstvo i TikTok za ugostiteljstvo te kako uz WhatsApp Business organizirano odgovarate na poruke. Za reel s timom vrijedi isto što i za jela: ljudi pobjeđuju sjaj.
Prijava za dvije minute: kratki put
Mnoge prijave ne propadnu zbog nedostatka interesa, nego zbog puta: učitati životopis kao PDF, napisati motivacijsko pismo, otvoriti račun, i sve to na mobitelu. U ugostiteljstvu se mnogi prijavljuju nakon posla u tramvaju ili u pauzi. Olakšajte im to koliko god možete.
- Kratak obrazac: ime, telefon, željeno radno mjesto, od kada, jedno slobodno polje za tekst. Životopis neobavezan.
- Gumb za WhatsApp: jedan dodir otvara chat s pripremljenim tekstom, npr. „Dobar dan, zanima me mjesto konobara“.
- Broj telefona s vremenom: „Nazovite Annu između 14 i 17 sati.“
- Brzo odgovorite: javite se u roku od 24 do 48 sati, najbolje s terminom za probni rad ili upoznavanje.
- Ljubazno odbijte: tko dobije kratko, pristojno odbijanje, svejedno će Vas preporučiti.
Podaci iz prijava osobni su podaci. U obrascu treba uputa na Vašu izjavu o zaštiti podataka, a odbijene prijave brišete čim Vam više ne trebaju. Uobičajeno je čuvanje od otprilike šest mjeseci, za slučaj da netko istakne zahtjev zbog diskriminacije. Tko želi prijave čuvati dulje za buduća radna mjesta, traži privolu. Što spada u izjavu o zaštiti podataka, pročitajte u vodičima o impresumu i zaštiti podataka u Austriji i impresumu i zaštiti podataka u Njemačkoj.
Mjerenje prijava i poboljšanje oglasa
Bez brojki traženje osoblja ostaje osjećaj. A dovoljan je jednostavan popis: za svaku prijavu zabilježite datum, radno mjesto, kanal i ishod, dakle razgovor, probni rad, zaposlenje ili odbijanje. U obrascu ili na prvom razgovoru kratko pitajte: „Kako ste saznali za nas?“ Nakon nekoliko tjedana vidjet ćete donosi li Instagram pomoćne radnike, AMS šegrte, a Google stručnjake.
Označite kanal
Različite poveznice po kanalu, npr. s dodatkom za Instagram, WhatsApp i obavijest, u statistici web-stranice pokazuju odakle posjetitelji dolaze.
Provjerite Search Console
U izvješćima o izvedbi vidite koliko se često Vaši oglasi prikazuju i klikaju u Googleovoj pretrazi poslova.
Izračunajte omjer
Posjeti oglasu u odnosu na prijave. Puno posjeta, malo prijava: oglas ili put do prijave odbija ljude.
Promijenite jednu stvar
Učinite plaću vidljivijom, promijenite naslov, skratite obrazac. Uvijek samo jedna promjena, zatim opet dva tjedna promatrajte.
Kontrolni popis za traženje osoblja preko web-stranice
- Stranica Posao povezana u izborniku i podnožju
- Zasebna podstranica za svako otvoreno radno mjesto
- Plaća, sati, smjene i slobodni dani u svakom oglasu
- U Austriji: navedena minimalna plaća prema kolektivnom ugovoru i spremnost na višu plaću
- Rodno neutralna formulacija odnosno „(m/w/d)“
- Podaci JobPosting ugrađeni i testirani
- Poveznica u Google profilu, Instagram biu i WhatsApp statusu
- Radno mjesto prijavljeno AMS-u odnosno Saveznoj agenciji za rad
- Prijava mobitelom moguća za dvije minute
- Popunjena radna mjesta odmah uklonjena
Web-stranica sa stranicom Posao i Google for Jobs
Izradit ćemo Vašu ugostiteljsku web-stranicu sa stranicom Posao, kratkim putovima do prijave i urednim podacima JobPosting, kako bi se Vaši oglasi mogli pojaviti i u Googleovoj pretrazi poslova. Pregled je besplatan i neobvezujući.
Besplatan pregled vaše ugostiteljske web-stranice, koji oblikujemo mi.
